... خدمات الکترونیک- سارا طالبی زاده: نیاز مردم به صرف وقت کمتر برای انجام امور در سازمان ها و ارگان ها (دولتی و خصوصی) مسئولان را بر آن داشت تا چاره ای برای تسریع امور ارباب رجوع بیاندیشنداینترنت نخستین گزینه انتخابی بود و صدالبته که بانک ها نیز در این راه بیشترین تلاش را برای حضور در دنیای مجازی کرده اند اما مردم از آن کمترین نتیجه را گرفته اند ... صف های طویل و اتلاف وقت مردم برای پرداخت قبوض یا استفاده از سایر تسهیلات، سبب شد تا این امر به بانکداری الکترونیکی محول شود؛ اینترنت، تلفنبانک و عابربانک ها، جای کارمندان خسته و گاه عصبی را پرکردند اما به دلیل فراهم نبودن زیرساخت ها، این راهکار نوین تاحدی با بن بست مواجه شد و ناکام ماند ... البته کارشناسان امر، آشنا نبودن افراد جامعه برای اجرای این طرح، کم سوادی و بی سوادی افراد در بعضی نقاط کشور و یا آشنایی نداشتن و در دسترس نبودن رایانه و اینترنت را ازعلل نبود موفقیت این نوع بانکداری می خوانند ... خودپردازهای خاموش پس از آنکه اعلام شد، پرداخت قبوض به وسیله اینترنت و یا عابربانک ها با سرعت بیشتری انجام می شود، انتظار می رفت دیگر شاهد آن صف های طویل داخل بانک برای پرداخت قبوض نباشیم ... اما به وضوح دیده شده، این صف ها نه تنها کوتاهتر نشد بلکه جای آن از داخل بانک به بیرون بانک و جلوی عابربانک ها منتقل شده است ...  

منبع : همشهری آنلاین    تاریخ : 2   اسفند   1388   شاخه : تجارت الکترونیک